Como saber se o profissional que contrato tem as habilidades das quais preciso?   Em inglês, Hard traduz para o português em difícil ou duro, ou talvez mais aplicavelmente um conjunto de habilidades técnicas. Soft, por sua vez, indica fácil ou leve, ou em aplicação habilidades emocionais. Ambas são qualificações e competências que favorecem no desempenho de individuais e grupos.   Diversas lojas e setores, em bairros diferentes, precisam contratar professionais para auxilia