Ele é como trato:

Como saber se o profissional que contrato tem as habilidades das quais preciso?

Em inglês, Hard traduz para o português em difícil ou duro, ou talvez mais aplicavelmente um conjunto de habilidades técnicas. Soft, por sua vez, indica fácil ou leve, ou em aplicação habilidades emocionais. Ambas são qualificações e competências que favorecem no desempenho de individuais e grupos.

Diversas lojas e setores, em bairros diferentes, precisam contratar professionais para auxiliar em seu ambiente, com seus clientes, seus produtos, seus processos e seus afazeres em geral.

Firmas tecnológicas e farmoculturais, além de outras, trabalhando em outras áreas, que, talvez, não tem porta comercial direta para clientes mas revendedores também requerem profissionais com dons para transitar seus ambientes e performar suas tarefas de trabalho.

Na contratação de profissionais na Construção Civil e na Construção de Edifícios e Pontes, os senhores engenheiros também selecionam candidatos com certas qualificações que são uma mistura de suas específicas Hard skills e Soft Skills que geralmente se alinham com personalidades entre indivíduos, grupos e times em destaque.

Entre hard skills mais selecionadas, habilidades em computação como conhecimento de Office: Word, Excel, Power Point; Adobe, Impressão. Além do mais, técnicas em construção variam com a área específica de aplicação de Engenharia Civil: Administração, Transporte, Meio Ambiente, Estruturas, Geotecnia.

Outros bons exemplos, conhecimentos de softwares específicos são bem aceitos, como por exemplo o software da Adobe Civil 3D em Infraestrutura e desenho de Canos e Esgotos, além de outros saberes técnicos em química, cálculo e outras disciplinas estudadas na Universidade.

Já para soft skills, a criatividade talvez não seja bem-vista em empresas mais tradicionais, mas a expectativa é que essa perspectiva mude com a nova geração de administradores.

Trabalho em equipe e citado como parte, de um conjunto de habilidades leves, junto com comunicação, habilidade de tomar ação e reagir na hora certa, poder de orientação, liderança, cautela, prevenção, resiliência, proatividade, flexibilidade, empatia, compreensão, compaixão, dentre outras habilidades emocionais, já que estes entram na categoria da inteligência emocional.